Klima, çok fonksiyonel bir cihaz
olup kullanımında gerekli hassasiyet ve özen gösterilmediği takdirde sorunlar
çıkarabilmekte; ürün kullanım süresinin çabuk dolmasına bile sebep
olabilmektedir. Bu yüzden klima gerektiği gibi ve üzerindeki talimatlar okunarak
kullanılmalıdır. En başa dönecek olursak; klimayı satın aldıktan sonra
çağıracağımız servisin yetkili bir servis olmasına dikkat etmeli ve özen
göstermeli; klima montajı esnasında klima kullanımına yönelik
tavsiyeleri can kulağıyla dinlemeliyiz. Aksi takdirde, telafisi imkansız
problemlerle karşılaşılıp kötü tecrübeler yaşanabilmektedir.
Klima montajı esnasında çevreye minimum bir
şekilde zarar verilmeye çalışılmalı ve evin temizliğine özen gösteren bir
şekilde montaj işlemi gerçekleştirilmelidir. Bu konuda gerekli eğitimi almış
olan personel, ürün satışı sonrası müşteriyi isabetli bir tercihte bulunduğuna
yönelik memnun etmekte; bu şekilde gerçekleştirilmeyen ürün ve hizmet desteği,
belli sürenin sonunda olumsuz gerçeklerle yüzleşmek zorunda kalmaktadır. O
yüzden, firmalar açısından gerekli eğitime sahip satıcı ve yetkili servis ağı
kurulmuş olması gerekmekte; bu tip faktörler satış sırasında ürün kalitesinin
yanında firmanın en büyük kozları haline gelmektedir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder